АНКЕТА. Независимая оценка качества оказания услуг МКУ ДК им. А.С. Пушкина

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

1. Как бы Вы оценили уровень предоставления услуг?

2. Оцените критерий - «Открытость и доступность информации об учреждении» по следующим показателям

3. Как Вы оцениваете доступность информации об услугах данного учреждения (стенды, сайт, СМИ и другие открытые источники информации)?

4. Оцените критерий - «Комфортность условий и доступность получения услуг» по следующим показателям

5. В учреждении созданы условия для посещения гражданами с ограниченными возможностями здоровья

6. В учреждении создана психологически комфортная обстановка (чувство радости, удовольствия, удовлетворения, защищенности, спокойствия при нахождении в учреждении)

7. Оцените критерий - «Доброжелательность, вежливость работников организации» по следующим показателям

8. Как Вы оцениваете отношение к посетителям (вежливость, доброжелательность, компетентность, соблюдение прав)?

9. В какой степени Вы удовлетворены в целом качеством предоставляемых услуг в сфере культуры (качеством культурного обслуживания) в Вашем городе (посёлке, селе)?

10. Ваш пол

11. Ваш возраст

12. Образование

13. Социальная категория